Stand: Juni 2025 · SmartAgent – Yannick Strothteicher
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Yannick Strothteicher (SmartAgent)
Weimarer Str. 14, 33428 Harsewinkel
E-Mail: SmartAgentHQ@gmail.com
– im Folgenden „Anbieter" – und dem jeweiligen Kunden (natürliche oder juristische Person) – im Folgenden „Nutzer" –, der die Software SmartAgent als Software-as-a-Service (SaaS) nutzt.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
SmartAgent ist ein KI-gestützter E-Mail-Analyse-Dienst, der folgende Kernfunktionen bietet:
Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem gebuchten Paket (Starter, Business, Enterprise).
Die KI-Analyse erfolgt über die OpenAI API. Der Anbieter übernimmt keine Gewährleistung für die inhaltliche Richtigkeit KI-generierter Inhalte.
Der Vertrag kommt durch schriftliche (per E-Mail) Bestätigung des Angebots durch den Anbieter und Zustellung des Lizenz-Keys an den Nutzer zustande.
Der Lizenz-Key berechtigt zur Nutzung des Dienstes im Rahmen des gebuchten Pakets. Die Weitergabe des Lizenz-Keys an Dritte außerhalb der lizenzierten Organisation ist untersagt.
Für die Nutzung ist ein Google-Konto erforderlich. Der Nutzer erteilt SmartAgent die nötigen OAuth-Berechtigungen und ist für die Sicherheit seines Google-Kontos selbst verantwortlich.
Die aktuellen Preise sind auf der Website einsehbar. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder PayPal nach Rechnungsstellung. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst bis zur vollständigen Zahlung zu sperren.
Für monatliche Pakete wird die Gebühr jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums fällig.
Der Anbieter gewährt dem Nutzer für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Software im SaaS-Modell.
Der Nutzer darf die Software nicht:
Der Nutzer verpflichtet sich:
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99 % im Jahresdurchschnitt an (außer Wartungszeiten). Ein Rechtsanspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nicht.
Geplante Wartungen werden dem Nutzer nach Möglichkeit mindestens 24 Stunden vorher angekündigt.
Support erfolgt per E-Mail (SmartAgentHQ@gmail.com) in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und nur bis zur Höhe des bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:
Monatliche Verträge können von beiden Seiten mit einer Frist von 7 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats gekündigt werden.
Jahresverträge können mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer gegen diese AGB verstößt.
Nach Kündigung werden alle Nutzerdaten gemäß der Datenschutzerklärung gelöscht.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung und dem Auftragsverarbeitungsvertrag (sofern der Nutzer als Unternehmen handelt).
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Frist von 30 Tagen zu ändern. Der Nutzer wird per E-Mail informiert. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für Kaufleute ist Gütersloh, NRW.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.